（2025年）
為了更好地提供政府信息公開服務，本政府機關編制了《東源縣柳城鎮人民政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》），需要獲得本政府機關信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時作出更新、說明。
公民、法人和其他組織可以到本政府辦公室（地址：東源縣柳城鎮黨政和人大辦公室）查閱。
一、主動公開
（一）公開范圍
本政府機關主動向社會免費公開的信息范圍參見本政府機關編制的《東源縣柳城鎮人民政府主動公開基本目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以到本政府機關辦公室查閱。
（二）公開形式
對于主動公開信息，本政府機關主要采取在當面受理點公開或在東源縣政府門戶網站等形式公開。本政府機關當面受理點：東源縣柳城鎮黨政和人大辦公室；聯系電話：0762-8601266。地址：廣東省河源市東源縣柳城鎮柳城大街1號。
本政府機關還將采用公開欄、簡報、媒體、便民資料等輔助性的公開方式。
（三）公開時限
各類政府信息產生后，本政府機關將在第一時間予以公開，最遲自信息生效后的20日內公開。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本政府機關主動公開以外的信息，可以向本政府機關申請獲取。本政府機關依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構
本機關信息公開申請受理機構：東源縣柳城鎮黨政和人大辦公室；
辦公時間：周一至周五8：30—12：00，14：30—17：30，法定節假日除外。
聯系電話：0762-8601266；
傳真號碼：0762-8601266；
電子郵箱：lc8601266@163.com；
地址：廣東省河源市東源縣柳城鎮柳城大街1號；
郵政編碼：517500。
互聯網申請渠道：申請人在東源縣人民政府門戶網站“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后提交。https://ysqgk.gd.gov.cn/762003/choice
（二）受理程序
1.提出申請。申請人向本政府機關申請公開政府信息，應填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構處領取，也可以在東源縣政府網站上下載。申請人可以通過聯系電話號碼咨詢相關申請手續。為提高處理效率，申請人對所需信息描述應盡量詳細、明確，若有可能，請提供信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于明確該信息的提示。
2.申請方式
（1）現場申請。申請人可以到本政府機關受理機構申請獲取政府信息，并填寫《申請表》。書寫有困難的可以口頭申請。
本機關在東源縣柳城鎮黨政和人大辦公室設置政府信息公開申請受理點，申請人可到現場當面提交申請。
地址：廣東省河源市東源縣柳城鎮柳城大街1號，辦公時間：8:30-12:00，14:30-17:30（節假日除外）
（2）書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真、信函方式提出申請，通過信函方式申請的，應在信封左下角注明：“政府信息公開申請”字樣。申請人如申請獲取與自身相關的政府信息的，應當持有效身份證件，當面提交書面申請。
（3）網上申請。申請人在東源縣人民政府門戶網站“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后提交。本政府機關不直接受理通過電話方式提出的申請，但申請人可以通過咨詢相應的服務業務。
3.申請處理
（1）本政府機關收到《申請表》后，將從形式上對《申請表》的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正。對于《申請表》填寫完整且有關身份證明材料齊全的申請將正式登記受理，根據申請的內容，本政府機關收到申請（指可以正式受理的申請）之日20個工作日內予以答復。
（2）對不屬于本政府機關掌握的政府信息，本政府機關受理機構將及時告知申請人。如果能夠確定該信息掌握相關單位的，告知申請人聯系方式。
（3）申請獲取的信息如果屬于本政府機關已主動公開的信息，本政府機關中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
（4）本政府機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本政府機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
（5）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
（三）收費
《條例》第四十二條規定：行政機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。
三、監督方式及程序
公民、法人或其他組織認為本政府機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或政府信息公開主管部門投訴。接受投訴的機關將根據有關規定進行調查處理。
附件：
